Introdução

Missão profissional

Todos os profissionais de segurança, sejam eles Vigilantes, Porteiros, Controladores de Acesso ou Recepcionistas, ao realizar o controle de acesso produzem, na verdade, proteção.

Isso mesmo! Nossa Missão é Proteger Vidas e Patrimônio.

O curso de Técnicas Avançadas de Controle de Acesso é uma poderosa ferramenta para auxiliar você no cumprimento da sua Missão.

Por que fazer este curso?

Se você já trabalha há muito tempo nessa área, terá a oportunidade de fazer uma reciclagem, uma revisão de conhecimento, um aperfeiçoamento.

Se você está começando agora, ótimo! 

Você terá acesso a uma poderosa ferramenta de controle de acesso que vai auxiliar seu desenvolvimento profissional.

Se você é um Gestor Predial, um Supervisor ou Zelador terá uma ferramenta para padronizar o trabalho de sua equipe e definir com ela, o que e como você espera que seja realizado o controle de acesso.

Então, sejam todo bem vindos e aproveitem!

O que vamos aprender neste curso?

Este é o nosso curso completo. Veremos  no curso de Noções de Direito que não há uma regulamentação para a formação de Porteiros, Controladores de Acesso ou Recepcionista, então, para garantir o máximo de qualidade nos baseamos na formação de Vigilantes para compor nosso conteúdo programático. 

Escolhemos as matérias mais importantes da formação de vigilantes e adaptamos para a realidade de atuação do nosso serviço, com exemplos que vamos encontrar durante nossa atuação no controle de acesso.

Na 1ª parte veremos Técnicas Avançadas de Controle de acesso com os 6 passos de segurança que denominados IAACRL.

Trata-se de um modelo de trabalho baseado na aprendizagem que tivemos ao longos dos últimos 20 anos com vários Porteiros, Recepcionistas e Vigilantes que realizam com muita qualidade e segurança o controle de Acesso.

No módulo seguinte veremos Técnicas Eficazes de Comunicação com várias orientações de atendimento ao cliente, preenchimento de relatórios, uso de código "Q" e "alfabeto fonético, além de importantes orientações para prestar um excelente atendimento ao cliente.

Teremos também Segurança Física das Instalações com informações sobre como os bandidos agem para consumar crimes e quais são as ações que devemos adotar para evitarmos de sermos a próxima vítima.

Aprenderemos sobre os recursos empregados no sistema de segurança tais como: Meios Técnicos Ativos e Passivos, Recursos Organizacionais e Humanos e todos os recursos arquitetônicos que são ideais.

Para que servem e, por meios de ações preventivas, como podemos fazer para garantir o mesmo resultado caso não os tenhamos à disposição.

No conteúdo sobre Noções de Direito serão abordados uma importante informação sobre a Constituição Federal de 1988, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e noções do Código Penal.

Teremos informações importantes sobre nossos direitos e deveres trabalhistas, além de aprender como evitar tomar uma "justa causa" e até como "demitir" a empresa por justa causa.

Veremos em Noções de Segurança Eletrônica os sistemas eletrônicos de proteção do perímetro, das áreas de circulação, das áreas críticas e sensíveis e da célula de segurança.

Quais os recursos que teremos à nossa disposição, como usa-los da melhor maneira possível, para que servem e, principalmente, como podemos agir caso não exista.

Enfim, tudo o que você precisa saber para se tornar um profissional de destaque.

Importante: faça os exercícios propostos e as avaliação ao final de cada módulo. 

Quando recebo meu Certificado?

Imediatamente após a conclusão do curso você receberá seu certificado no modelo abaixo (frente e verso) com as orientações para impressão.

MODELO FRENTE

MODELO VERSO