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Introdução

Apresentação: veja o vídeo








Por que fazer este curso?



Se você já trabalha há muito tempo nessa área, terá a oportunidade de fazer uma reciclagem, uma revisão de conhecimento, um aperfeiçoamento.



Se você está começando agora, ótimo! 

Você terá acesso a uma poderosa ferramenta de controle de acesso que vai auxiliar seu desenvolvimento profissional.



Se você é um Gestor Predial, um Supervisor ou Zelador terá uma ferramenta para padronizar o trabalho de sua equipe e definir com ela, o que e como você espera que seja realizado o controle de acesso.



Então, sejam todo bem vindos e aproveitem!









Quando recebo meu Certificado?


Você vai fazer, no final do curso, uma prova com 10 questões. Terá de acertar pelo menos 7 para ser aprovado no curso.



Imediatamente após a conclusão do curso você receberá seu certificado no modelo abaixo (frente e verso) com as orientações para impressão.


MODELO FRENTE








MODELO VERSO


Conteúdo

1INTRODUÇÃO

  • Introdução

    ASSISTIR

  • Modelo de Excelência Profissional

2ABERTURA

  • A mágica do bandido

3DESENVOLVENDO HABILIDADES

  • Teste de concentração

  • Resultado do teste

  • Desenvolvendo Habilidades

  • Postura profissional

  • Prioridade

  • Velocidade

  • Faça o exercício CHART

4MÉTODO IAACRL

  • Conhecendo o Método

  • Como identificar um suspeito?

  • 1º passo: Identificar - atendendo um conhecido

  • Atendendo um morador suspeito? (atendimento com risco)

  • Atendendo um visitante conhecido. (atendimento seguro)

  • Atendendo um visitante suspeito (atendimento com risco)

  • Atendimento de um prestador de serviço suspeito (atendimento com risco)

  • 2º passo: Avisar

  • 3º passo: Autorização

  • Quem é o condômino?

  • Acesso de Autoridades Públicas

  • 4º passo; Conhecido?

  • 5º passo: Reconhecer

  • 6º passo: Liberar

  • Aula de identidade - PODE BAIXAR O ARQUIVO

    36 pg

5SEGURANÇA EM CONDOMÍNIOS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS

  • Começando no posto

  • CONHECENDO SEU POSTO DE SERVIÇO

  • PROTOCOLOS DE SEGURANÇA

  • QUADRO OPERACIONAL E DISTRIBUIÇÃO ESTRATÉGICA

  • POSTURA E COMPORTAMENTO e USO DE EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO

  • Código de Ética Postura e Comportamento

  • Procedimento básico na triagem de controle de acesso

  • PLANO DE RESPOSTAS A EMERGÊNCIAS E CONTINGÊNCIAS

  • NORMAS DE SEGURANÇA

6ENCERRAMENTO

  • CURRÍCULO E ENTREVISTA

    13:00

  • Referências Bibliográficas

  • Sua Avaliação

Curso dinâmico pratico e rico em informações . Muito grata Claudemir pelo privilegio, sou da área de RH mais aprendi técnicas e procedimentos que serão muito uteis no meu processo de seleção. Abraços

Jessica

Esse curso superou as minhas expectativas

Simone Rodrigues

Muito bom

Gabriel Alves do Nascimento fe

curso muito bom

Danilo moraes ambrosio

muito bom esse curso eu aprndi muito

Luiz Carlos da Silva

Muito bom. Curso ótimo, eu adorei. Obrigado.

LETICIA PORFIRIO DA SILVA

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